1. Informações Gerais e Compromisso
A TJ Manutenção & Instalação de Alarme de Incêndio (Rua Bahia, Nº 945, Higienópolis – São Paulo/SP, CEP 01244-001) valoriza a privacidade e a segurança dos dados de seus clientes, parceiros e usuários. Esta Política de Privacidade descreve como tratamos os dados pessoais coletados por meio do nosso site em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).
2. Dados Coletados e Finalidades
Coletamos dados fornecidos voluntariamente pelo usuário ao preencher formulários de contato ou solicitar orçamentos:
- Dados de identificação e contato: Nome completo, empresa, número de telefone/WhatsApp, endereço de e-mail e cidade.
- Dados técnicos da solicitação: Tipo de imóvel, metragem aproximada, serviço de interesse (instalação de alarme, hidrantes, bombas de sprinkler, AVCB/CLCB, projetos SDAI) e descrição das necessidades.
Finalidade: Esses dados são utilizados exclusivamente para responder a solicitações de orçamento, agendar vistorias técnicas presenciais, prestar suporte comercial/técnico e cumprir obrigações legais e contratuais.
3. Uso do WhatsApp para Atendimento
Ao utilizar nosso formulário de contato, os dados são organizados e direcionados para a plataforma WhatsApp (Meta Platforms, Inc.) para agilizar a comunicação direta com nossos técnicos. Recomendamos verificar os termos de privacidade da respectiva plataforma para informações adicionais sobre o tráfego de mensagens.
4. Compartilhamento de Dados
A TJ Manutenção não vende, aluga nem compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. O compartilhamento ocorre apenas quando estritamente necessário para:
- Cumprimento de exigências de órgãos públicos (como protocolo de projetos técnicos junto ao Corpo de Bombeiros da Polícia Militar do Estado de São Paulo - CBMESP), quando formalmente contratado;
- Cumprimento de obrigações legais ou ordens judiciais.
5. Segurança e Armazenamento dos Dados
Adotamos medidas técnicas e administrativas aptas a proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, alterações ou qualquer forma de tratamento ilícito. Os dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou conforme exigido pela legislação brasileira.
6. Seus Direitos como Titular dos Dados (LGPD)
Conforme o Artigo 18 da LGPD, você possui o direito de solicitar a qualquer momento:
- Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Eliminação ou anonimização de dados tratados de forma excessiva ou desconforme;
- Revogação do consentimento para contatos futuros.
7. Cookies e Tecnologias de Navegação
Nosso site pode utilizar cookies estritamente necessários para o funcionamento e otimização da navegação. Não utilizamos cookies invasivos de rastreamento de terceiros sem o devido consentimento.
8. Contato do Encarregado de Proteção de Dados
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, entre em contato conosco através do e-mail jurandir46.leandro@gmail.com ou pelo telefone/WhatsApp (11) 97135-2711.